¿Cómo enviar mensajes automáticos de Whatsapp desde monday.com?

No es ningún secreto que las empresas necesitan estar al tanto de sus mensajes. Mantenerse al día con las consultas de los clientes, la programación y la comunicación puede ser un trabajo a tiempo completo. Por suerte, hay una forma más fácil de automatizar tus mensajes de WhatsApp utilizando monday.com y Make, una plataforma de automatización visual que conecta aplicaciones de terceros.

Sigue leyendo para saber cómo puedes enviar mensajes de WhatsApp automatizados.

Las ventajas de los mensajes automáticos de WhatsApp

Los mensajes automatizados de WhatsApp son una excelente manera de mantenerse conectado con su equipo en tiempo real sin tener que enviar mensajes manualmente cada vez que se produce una actualización o un cambio en la asignación de tareas. Con la integración de las funciones de automatización de monday.com y las capacidades de mensajería de WhatsApp, las empresas pueden crear fácilmente flujos de trabajo automatizados que ayuden a mantener a sus equipos informados de las últimas actualizaciones de cualquier proyecto o asignación de tareas.

Estos mensajes automatizados se pueden personalizar con diferentes plantillas en función del tipo de mensaje que se envíe (por ejemplo, recordatorios de tareas o actualizaciones de progreso). De este modo, los equipos pueden organizarse mejor y mantener a todos informados en todo momento, sin tener que gestionar activamente cada uno de los mensajes de WhatsApp que se envían.

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Cómo configurar mensajes automáticos

Make es un generador de tareas automatizadas que ayuda a agilizar tu flujo de trabajo en los tablones de monday.com y otras aplicaciones. Mediante plantillas y disparadores personalizados, puedes configurar fácilmente mensajes automatizados que se envían a los miembros del equipo o a los clientes por correo electrónico, Slack, SMS, WhatsApp (¡y mucho más!) sin necesidad de realizar ningún trabajo manual. Esto ahorra un tiempo valioso tanto para los empleados como para los clientes, ya que no tienen que perder tiempo enviando mensajes manualmente o esperando una respuesta de otra persona del equipo.

El workOS se puede integrar con Make para que puedas configurar rápidamente mensajes de Whatsapp automatizados para tu empresa sin tener que aprender complicados lenguajes de programación. Todo lo que tienes que hacer es crear un tablón en monday.com que contenga toda la información relevante que necesitas, como nombres de clientes, números de contacto y contenido de los mensajes.

A continuación, puede conectar este tablero a Make, donde configurará las reglas de automatización para enviar mensajes de WhatsApp automáticamente cuando se cumplan determinadas condiciones; por ejemplo, cuando cambie el estado de una operación.

Por el lado de Make tendrás que configurar Whatsapp para lanzar el mensaje, un par de cosas que necesitarás son:

Una cuenta de Facebook.
Un número dedicado a esta integración.

Puedes hacerlo tu mismo o puedo ayudarte con el plan de implementación de monday.com.

Cuándo enviar mensajes de WhatsApp automáticamente

Envía mensajes automáticos de WhatsApp para recordarles los plazos

Puedes configurar un mensaje de Whatsapp automático recordatorio para ti o para un colega cuando una determinada tarea se vence. Cuando llegue la fecha de vencimiento en el tablón de monday.com, Make generará automáticamente un mensaje recordatorio de la tarea que se enviará por WhatsApp (o por cualquier otro canal).

Programar un mensaje para el progreso de las tareas

También puede utilizarlo para enviar actualizaciones periódicas sobre el progreso de las tareas o proyectos, lo que garantiza que todos los miembros del equipo tengan acceso a la información más reciente en todo momento, sin tener que pedirla manualmente.

Utilícelo para enviar información inicial a clientes potenciales

Make también le permite personalizar sus mensajes añadiendo variables como nombres de clientes o detalles de productos en el cuerpo del mensaje, de modo que cada mensaje se adapte específicamente a cada destinatario.

Además, Make le permite programar los mensajes para que se envíen en momentos concretos, en lugar de depender únicamente de desencadenantes manuales como pedidos de clientes o clics en enlaces de correos electrónicos. Esto garantiza que todos los clientes reciban sus mensajes a tiempo, sin retrasos debidos a la intervención manual.

Recibir mensajes de Whatsapp

Del mismo modo que envías un mensaje, también puedes recibir las respuestas de tus clientes en tu tablón de monday.com y mantener las conversaciones con ellos sin salir de monday.com.

Empieza a programar mensajes de WhatsApp

Automatizar tus mensajes de WhatsApp es esencial para cualquier empresa que quiera agilizar su proceso de mensajería. Con la integración de la mensajería de monday.com y WhatsApp mediante Make, configurar la mensajería automática es más fácil que nunca. Todo lo que se necesita es crear un tablero con toda la información relevante necesaria para cada mensaje, configurar las reglas de automatización en Make, personalizar cada mensaje con variables del conjunto de datos del tablero, programar envíos automáticos a horas específicas… ¡y voilá! Mensajes de WhatsApp automatizados como Dios manda.

Incluso lo utilizo como asesor de monday.com. Tanto si se trata de necesidades básicas, como enviar notas de agradecimiento automáticas después de las compras, como de otras más complejas, como personalizar los mensajes en función de la ubicación o el historial de compras de los clientes, monday.com y Make lo hacen posible.

Si tiene más preguntas sobre las funciones y configuraciones del tablero monday.com, puede programar una consulta sin compromiso conmigo.